VR introducerar Robert's Coffee-vagnen på tågen

Robert's Coffee öppnar café i restaurangvagnen i januari. Passagerarna ska erbjudas en ny kundupplevelse under tågresan.

VR-restaurangvagnen har byggts om till en Robert's Coffee-vagn som dagligen trafikerar i InterCity-tågen mellan Helsingfors och Åbo samt en gång var tredje vecka mellan Helsingfors och Tammerfors. Robert's Coffee-vagnens exakta tidtabeller finns på VR:s webbplats.

- Vi vill erbjuda våra kunder mer resekomfort, ny service och nya upplevelser - Robert's Coffee är redan nu en utmärkt partner på stationerna - och nu även på tågen, säger Maisa Romanainen direktör för VR:s passagerartrafik.

Kaffeutbudet utvidgas på tågen

I Robert's Coffee-vagnen erbjuds Robert's Coffees special- och filterkaffe, bryggt te samt fyllda smörgåsar. I utbudet kommer också alltid att finnas färska örfilar samt croissanter.

- I framtiden vill vi utveckla bjudningen på tågen samt fortsätta med förnyandet av utbudet. Robert's Coffees produktutbud är ett steg i rätt riktning i skapandet av ett nytt bjudningskoncept, berättar Avecras verkställande direktör Ville Melkko.

Kaffestunderna är viktiga. Folk träffas ofta över en kopp och nu kan denna okomplicerade stämning även erbjudas på tågen.

- En perfekt kaffeupplevelse är viktig även under tågresan. En kopp färskbryggt kaffe eller premium te piggar upp vars och ens resa, konstaterar Robert Paulig, verkställande direktör för Robert's Coffee.

För restaurangtjänsterna på VR:s tåg ansvarar Avecra Oy. De erbjuder trakteringstjänster också på järnvägsstationerna och Avecra har bl.a. Robert's Coffee-caféer på Helsingfors, Böle och Dickursby stationer. Inom inrikestrafiken trafikerar 67 restaurangvagnar och i Allegro-tågen finns fyra restaurangvagnar. Av restaurangvagnarna har 26 förnyats under åren 2014−2015. Fjärrtågens restaurangtjänster har årligen ca 3 miljoner kundtransaktioner.